El Instituto Municipal de Emprendedores desde hoy con atención 100% online: ¿hasta cuándo?

 
El Instituto Municipal de Emprendedores (IME) informó que a partir de este lunes 20 de octubre y hasta el lunes 27 inclusive, su sede permanecerá cerrada al público debido a la realización de tareas internas y operativas. Durante ese período, la institución trasladará toda su atención a canales digitales y telefónicos, con el fin de mantener la continuidad de los servicios y agilizar la gestión de trámites.

La medida fue comunicada oficialmente por el organismo dependiente de la Municipalidad de San Fernando del Valle de Catamarca, que aclaró que el cierre temporal responde a una etapa de reorganización administrativa y actualización de procesos internos, en el marco de un plan de modernización que apunta a fortalecer el acompañamiento a los emprendedores locales

Según detallaron desde el Instituto, la atención será 100% online durante toda la semana, con personal trabajando de manera remota para responder consultas, gestionar solicitudes y garantizar la tramitación de líneas de financiamiento activas.

"Buscamos optimizar los tiempos de respuesta y sostener la atención continua, especialmente en un momento de alta demanda en materia de créditos y asesoramiento. Este esquema digital nos permitirá seguir acompañando a cada emprendedor, sin que el cierre temporal implique una interrupción del servicio", explicaron desde la dirección del IME.

Canales habilitados para la atención

Durante el período en el que la sede permanezca cerrada, el Instituto habilitó líneas exclusivas de atención según el tipo de consulta.

Para nuevas líneas de crédito: 384-4227874

Información general y consultas: 383-4617546

Correo electrónico: [email protected]

Estas vías estarán operativas en el horario habitual de atención, de lunes a viernes, y permitirán canalizar la totalidad de las solicitudes, tanto de nuevos proyectos como de emprendimientos en marcha.

El equipo técnico del IME continuará realizando evaluaciones de carpetas crediticias, asesoramiento sobre programas municipales y nacionales de apoyo a pymes, y acompañamiento personalizado a emprendedores de distintos rubros.

Modernización y asistencia permanente

Desde el municipio capitalino remarcaron que esta modalidad temporal se enmarca en un proceso de modernización institucional, que busca consolidar herramientas de gestión digital para ampliar la capacidad de respuesta del organismo.

En los últimos meses, el Instituto ha fortalecido su estructura de atención en línea mediante la implementación de formularios digitales, asesorías virtuales y un sistema de seguimiento remoto de solicitudes. Estas innovaciones permitieron mantener el contacto con los emprendedores incluso en momentos de restricciones o receso administrativo.

Además, el organismo municipal trabaja de manera articulada con la Secretaría de Producción y la Dirección de Empleo, en el diseño de programas de capacitación, asistencia técnica y financiamiento, orientados a fortalecer el ecosistema emprendedor de la capital catamarqueña.

"La atención virtual es una herramienta que vino para quedarse. Nos permite acercarnos a más vecinos, sin límites geográficos ni de horario, y eso es clave para seguir impulsando el crecimiento de los emprendimientos locales", destacaron desde el Instituto.

Reapertura y normalización del servicio

El lunes 28 de octubre, el Instituto Municipal de Emprendedores retomará su atención presencial en su sede habitual, donde se prevé que ya estén implementadas mejoras en los procesos de recepción y seguimiento de trámites.

Hasta entonces, se recomienda a los usuarios utilizar exclusivamente los canales digitales habilitados, a fin de evitar demoras o inconvenientes en la gestión de consultas.

Con esta medida, el IME busca reafirmar su compromiso con la eficiencia, la innovación y el acompañamiento constante a los emprendedores catamarqueños, pilares fundamentales de la economía local.